Обновлено: 10 сентября 2026 г.
Документ описывает, какие данные обрабатывают браузерное расширение Big Bug Hunter и веб-панель Tracker, зачем они нужны и кто имеет к ним доступ.
Оператор — ООО «ЛИНС» (ОГРН 1123461000630, ИНН 3447030970), 400066, Волгоград, ул. Коммунистическая, 28а, офис 504. Запросы по обработке данных: hello@lince.studio, +7 (8442) 59-58-44.
Обработка данных, связанных с сайтом студии — заявки, обращения и рассылки, — описана в общей политике конфиденциальности . Настоящий документ дополняет её в части расширения и панели Tracker.
Замечание существует, только если понятно, где именно и в каких условиях возникла проблема. Поэтому вместе с текстом сохраняются адрес страницы, привязка к элементу, снимок экрана и сведения об окружении: без них разработчик не воспроизведёт дефект. Данные аккаунта нужны для входа и разграничения прав, данные компании — чтобы замечания были видны вашей команде и никому больше, данные подписки — для расчёта тарифа.
Только в момент, когда вы создаёте замечание. Расширение снимает видимую область активной вкладки, скрывая собственную панель, и отправляет снимок вместе с замечанием. Фоновой съёмки нет: без вашего действия расширение не делает и не передаёт снимков.
Расширением можно пользоваться без входа. В этом режиме замечания сохраняются только в хранилище вашего браузера и на наши серверы не передаются — ни текст, ни снимки, ни адреса страниц.
Замечания и проекты доступны участникам той компании, к которой они относятся, в соответствии с их ролями. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы или обучения моделей. Доступ к инфраструктуре имеют поставщик хостинга и платёжный провайдер — в объёме, необходимом для работы сервиса.
Данные хранятся на серверах оператора и передаются по защищённому соединению (HTTPS и WSS). Токены сессии лежат в локальном хранилище расширения и в cookie веб-панели; они нужны, чтобы не запрашивать пароль при каждом действии, и удаляются при выходе из аккаунта.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором. Замечания, проекты и снимки экрана хранятся, пока существует компания; после удаления аккаунта или компании данные удаляются или обезличиваются.
Вы можете запросить состав своих данных, исправить их, удалить замечания и проекты в панели или потребовать удаления аккаунта целиком, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на hello@lince.studio — ответим в течение 30 дней.
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Если изменения затронут состав собираемых данных, мы сообщим об этом в панели до вступления их в силу.